v2.8.0 (4333)

Enseignement scientifique et technique - 1AM-SS-UC Com : Communication

Descriptif

L’UC vise globalement à transférer aux apprentis un savoir être communicationnel en entreprise, ainsi que quelques savoir-faire simples et réflexes pour être plus performant dans les situations qu’ils rencontreront dès les premières semaines dans leur entreprise.

Objectifs pédagogiques

L’UC vise globalement à transférer aux apprentis un savoir être communicationnel en entreprise, ainsi que quelques savoir-faire simples et réflexes pour être plus performant dans les situations qu’ils rencontreront dès les premières semaines dans leur entreprise. Ses principaux objectifs sont les suivants :

  1. Maîtriser les enjeux d’une communication orale et écrite favorisant l’intégration dans l’entreprise.
  2. Connaître les règles de base pour interagir en bonne intelligence de situation avec ses collègues et supérieurs hiérarchiques.
  3. Développer sa capacité à observer les situations professionnelles et à les évaluer objectivement de façon à faire des propositions d’amélioration aussi créatives que réalistes.
  4. Comprendre les enjeux du rapport d’étonnement, afin de préparer le plus en amont possible la constitution de son contenu, sa structuration et sa rédaction.

Diplôme(s) concerné(s)

UE de rattachement

Format des notes

Validé / non validé

Pour les étudiants du diplôme Ingénieur AgroParisTech

Le coefficient de l'UE est : 1

Programme détaillé

Mots-clés : Communiquer par e-mail – Savoir se présenter – Structurer des comptes rendus et des diaporamas efficaces – Recevoir et donner des feedbacks utiles – Développer une écoute et une attitude d’observation constructive

Objectifs d'apprentissage :

L’UC vise globalement à transférer aux apprentis un savoir être communicationnel en entreprise, ainsi que quelques savoir-faire simples et réflexes pour être plus performant dans les situations qu’ils rencontreront dès les premières semaines dans leur entreprise. Ses principaux objectifs sont les suivants :

  1. Maîtriser les enjeux d’une communication orale et écrite favorisant l’intégration dans l’entreprise.
  2. Connaître les règles de base pour interagir en bonne intelligence de situation avec ses collègues et supérieurs hiérarchiques.
  3. Développer sa capacité à observer les situations professionnelles et à les évaluer objectivement de façon à faire des propositions d’amélioration aussi créatives que réalistes.
  4. Comprendre les enjeux du rapport d’étonnement, afin de préparer le plus en amont possible la constitution de son contenu, sa structuration et sa rédaction.

Contenus :

§  Connaître les règles incontournables de l’utilisation rationnelle et efficace des e-mails en entreprise et éviter les effets dommageables de leur usage non maîtrisé.

§  Savoir se présenter à l’oral rapidement, efficacement et agréablement pour susciter l’intérêt de ses interlocuteurs.

§  Apprendre à faire et recevoir des feedbacks dans une optique d’amélioration des échanges interpersonnels entre collaborateurs et manageurs, et de développement des savoir être et des savoir-faire professionnels personnels de l’apprenti.

§  Comprendre et mettre en œuvre les bases essentielles de la rédaction d’un compte rendu de réunion complet et utile, ainsi que les bases de la conception, de la rédaction et de la présentation orale d’un diaporama impactant, type PowerPoint.

§  Développer son écoute à travers le jeu des questions et des reformulations, afin de développer une attitude d’observation et d’exploration efficace et bienveillante, notamment indispensable pour réussir son rapport d'étonnement…

Méthodes pédagogiques :

Cette UC vise à placer les élèves dans différentes situations de communication concrètes qui seront explicitées par des apports théoriques et méthodologiques, des règles, des bonnes pratiques et des astuces.

Des exercices individuels et collectifs seront proposés pour améliorer les compétences pour communiquer oralement comme par écrit, permettant à chacun de mieux identifier ses limites actuelles, mais surtout de découvrir, développer et mettre en action toutes ses potentialités expressives personnelles.

Mots clés

Communiquer par e-mail – Savoir se présenter – Structurer des comptes rendus et des diaporamas efficaces – Recevoir et donner des feedbacks utiles – Développer une écoute et une attitude d’observation constructive

Méthodes pédagogiques

Cette UC vise à placer les élèves dans différentes situations de communication concrètes qui seront explicitées par des apports théoriques et méthodologiques, des règles, des bonnes pratiques et des astuces. Des exercices individuels et collectifs seront proposés pour améliorer les compétences pour communiquer oralement comme par écrit, permettant à chacun de mieux identifier ses limites actuelles, mais surtout de découvrir, développer et mettre en action toutes ses potentialités expressives personnelles.

Support pédagogique multimédia

Oui

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